Terminos y Condiciones de Venta
Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online Injectoclean de México. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Injectoclean de México y a todas las compras que realice a través de Injectoclean de México. Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y CLAUDIA ESTHER VIQUEZ HERNANDEZ persona física con actividad empresarial (denominada en adelante “Injectoclean de México”, el “Operador”, o “nosotros”). Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Injectoclean de México deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.
Compra de Productos
Únicamente podrá comprar productos: (1)que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en www.injectocleandemexico.com/productos (2)nuestros productos están destinados al cliente final por lo que Injectoclean de México se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados Injectoclean de México. Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en www.injectocleandemexico.com/productos. Injectoclean de México adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en www.injectocleandemexico.com/productos son correctos. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda Injectoclean de México lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.
Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa
(1) Ud. podrá elegir el producto a comprar al hacer click en el botón COMPRAR. (2) Le solicitaremos información de su TARJETA DE CREDITO y del domicilio de ENVÍO. (3) Una vez que haya hecho clic en el botón “PAGAR AHORA”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de productos. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado. (4) Injectoclean de México le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido del producto, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido. (5) Ud. e Injectoclean de México habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos. (6) El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español. (7) El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío. Injectoclean de México podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna: (1) Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible; (2) Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra; (3) Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.
Condiciones de Entrega
Es muy importante que llene los datos que se solicitan en el formulario de pago detallando la dirección del destinatario, calle, número exterior, numero interior, código postal. Nuestra entrega es contratada por nosotros a una empresa externa de envíos a todo México por lo que los tiempos son determinados por nuestros proveedores no siendo mayores a 7 días a partir de la confirmación de su pago.
Condiciones de Pago
Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa. El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido. Aceptamos pagos con Paypal, Transferencia Bancaria y Pagos en OXXO.
Devoluciones y Cancelación del Pedido
Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos: a) el precio de compra completo. b) los gastos relativos al envío de los productos a su atención. Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS
Podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente. Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos. Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. Para devolver los productos, necesitará la siguiente información: a. Una copia de su e-mail de Confirmación de Pedido indicando su Número de Referencia de Operación b. Documentación de entrega incluyendo su Número de Entrega Si devuelve los productos por correo, le recordamos que: a. Su paquete podrá tardar hasta 7 días en llegarnos; b. Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de su recepción (excluyendo sábados); c. Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufran daños durante el trayecto; d. Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS Injectoclean de México Avenida Juárez Zona 3 Local 24 Cuautitlán Centro México CP 54800 Tel. 01 (55) 5558 720193
Disposiciones Generales
Injectoclean de México se reserva el derecho a: • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través www.injectocleandemexico.com (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Injectoclean de México no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o • Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de www.injectocleandemexico.com (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de www.injectocleandemexico.com. • En caso de que Injectocelan de México modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail. En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones. El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación de México. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.